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Sind Sie fit für die Wünsche der neuen Gäste-Generation?

Was soziale Netzwerke, mobile Kommunikation, Analyse und die Cloud wert sind

Wie Hoteliers die neuen Technologien erfolgreich nutzen können

Die Hotellerie spürt die Auswirkungen der postdigitalen Zeit genauso wie viele andere Branchen. Der moderne, technisch versierte Gast möchte so reisen, wie er lebt — mit allen digitalen Annehmlichkeiten, die er auch zu Hause zur Verfügung hat. Ihre Gäste erwarten heute mobile Kommunikationsmöglichkeiten vor Ort, personalisierte Angebote sowie noch schnellere und bessere Connected Services. Darüber hinaus sind Ihre Gäste — ebenso wie Ihre Geschäftspartner — anspruchsvoller als je zuvor und treffen ihre Reservierungsentscheidung überwiegend aufgrund von Online-Bewertungen.

Wie können Sie also Ihren Ruf in einer Welt schützen, die zunehmend von sozialen Netzwerken bestimmt wird? Und wie können Sie die wachsenden Ansprüche Ihrer Gäste nach besseren Connected Services und Personalisierung erfüllen?

Die Antwort bieten neue Technologien — insbesondere Social Business, mobile Kommunikation sowie Cloud-Computing und Datenanalyse.

Die Zahlen lügen nicht: Neue Technologien sind so allgegenwärtig, dass sie jetzt den Standard setzen. Oder einfach ausgedrückt: Die postdigitale Zeit ist da. Für die Hotellerie bedeutet das Veränderungen.

Die Technologien der nächsten Generation können Sie dabei unterstützen, umfassende Gast- und Unternehmenstransparenz zu erreichen, ein höheres Serviceniveau zu garantieren und die Zufriedenheit der Gäste sowie Ihren Gewinn zu steigern.

Lesen Sie unser neues eBook "Neue Technologien nutzen. Was soziale, mobile, analytische und Cloud-Technologien im postdigitalen Zeitalter wert sind" und erfahren Sie, wie Sie:

  • Ihre interne Produktivität durch verstärkte Zusammenarbeit verbessern können,
  • flexible Business Applications einführen können, die Ihre IT-Ausgaben reduzieren und Ihre globale Reichweite vergrößern,
  • den Aufenthalt für Ihren Gast mit sinnvollen mobilen Interaktionsfunktionen angenehmer gestalten können,
  • das volle Potenzial Ihrer Daten maximal nutzen können, um Ihren Gewinn und die Gästezufriedenheit zu steigern.

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